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產品描述
大家好！，關注每天學習不同的店鋪運營知識！今天，為大家分享的是關于店鋪回頭客的問題。
很多商家在上品臺活動是，會明顯感覺到自己店鋪流量的劇增，但一旦下了活動資源位，流量便開始驟減。平臺活動的確能夠短暫的為店鋪帶來大量的流量，達到店鋪某個階段的運營目的，但若我們無法承接流量，那這對店鋪來說只是曇花一現而已，并不能為店鋪帶來長遠的正面影響。
所以，問題來了，該怎么接住這波大流量，減緩流量驟減的趨勢？為店鋪帶來持續的正面效應？答：承接活動流量，不能等到活動結束了才想起來要去撈回，而是要從活動期間就得有所規劃和動作為后續承接流量做好鋪墊，如下：
一、活動中
A、提升商品權重
“權重”的重要性相信大家都知道，因為它決定了商品的排序展現，商品權重越高，自然排名也就越**。那么怎么提商品權重？其實影響商品權重的因素有很多，但始終離不開點擊率，轉化率，**率，售后率等這些基本數據，所以我們可以先從基礎數據入手。
B、設置店鋪收藏券
活動開始前，設置好店鋪的收藏卷，一方面可以提升店鋪權重，因為在同類店鋪中，收藏越高獲得曝光量也就越多；另一方面，很多的消費者在購買商品時都會猶豫不決，難下決定，在商品有活動又有店鋪收藏無門檻優惠券的加持下，對消費者的誘惑力*強，可以*大程度的提升商品的轉化率。
C、關聯商品**
每一個拼多多賣家對于活動進來的流量都想要牢牢地抓住，并成功的完成一筆交易，但活動商品只有一個，選擇比較單一，所以我們可以利用店鋪的關聯**位設置其它的商品展示，為消費者提供更多的選擇，創造更多的被交易的可能性。
D、設置疊加活動及服務標簽
在參與平臺活動中可以疊加設置一些店鋪內的特殊玩法，如：店鋪滿返、拼多多返現、多件優惠等，同時并設置一些服務標簽，如：退貨包運費、*速*等，這些方式不僅能提升權重，又能促進商品轉化。有時，僅僅比競品多一個小小的優勢就是壓倒性的勝利。
二、活動后
A、爭取登上其他資源位
活動中是系統給活動商品灌輸大量的流量，活動商品也因為這些流量而獲得更多的**、GMV等，活動結束后，帶走了系統直接給的流量，但因活動未我們的商品帶來了登錄其它資源位的機會?；顒雍?，雖然會立即下資源位，但是只要商品的數據表現好，是會有機會登上其他資源位的。
B、做好客戶售后體驗
活動帶來的訂單暴增，那么隨時而來就是售后訂單，在消費者收到貨后，主動詢問消費者對商品的評價，若是正面評價，就可以馬上邀評，為商品積累**數；若是負面評價，也可以及時采取解決操作，盡量不要讓消費者的差評外露出去?？傊?，就是努力讓新客戶變成老客戶，老客戶變粉絲，形成我們店鋪的私欲流量的閉環。
C、返場營銷
活動后，失去了優惠價格的吸引，轉化自然會降低，這時需要一個全新的利益點來吸引買家，減少差價帶來的影響，我們可以利用其它的營銷工具，做一些店鋪內的活動，如：拼單返現，優惠券活動等，吸引那種在活動中想下單但還未購買的消費者，或將其成為短信營銷的推送對象，有助于活動中遺漏消費者的再一次拉回。
D、利用推廣**定位人群
店鋪人權**度會影響后期店鋪的引流效果，而活動期間的流量可能并沒有那么**，所以在活動后用搜索和場景推廣輔助，從而加強**人群，來*好的提高流量和轉化，可以從下面兩個方面去考慮。
1）搜索關鍵詞：每個關鍵詞的后面都體現了市場需求，而每個需求背后，對應的是一個人群，所以要找到這個細分市場，關鍵詞必須要**，要貼合我們產品的賣點，如：我們的產品是洗碗布，賣點是“不沾油”，那么我們就全力優化 “不沾油洗碗布”這個關鍵詞，主圖里面也要同樣體現出“不沾油”。
2）人群的**：通過場景推廣的人群屬性去定位，如：性別、年齡，針對相應的人群做高溢價，以確保人群的**性。哪一個人群數據表現好，這個人群的排名就會得到相應加權。舉個例子，如果你的商品是輕熟連衣裙，而搜索你商品的人群正好是被打上“輕熟女”的標簽，那么，你的商品排名就會獲得加權。
我們公司，全稱是“浙江天贊網絡科技有限公司”是一家專注于拼多多平臺深度推廣代運營服務,公司坐落在電子商務之都～杭州。
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