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相信各位商家都有陸續直播,較近我們圈內聊直播也是聊的較多的一塊,前兩天一操盤著上市公司的朋友就分享了他的水果店鋪直播心得,經驗滿滿,所以今天把直播相關的干貨一并整理出來,各位同學可得跟著好好學習!
先給大家看一下我們水果店鋪的數據,接近4個小時,累積過萬。
同比再看三家拼多多比較**的店鋪直播情況:
上圖這個是我們做水果的同行店鋪,他們每天播12個小時,然后他的營業額直接上漲了20%。然后下圖這個是做食品的店鋪,在做做**團的時候,店鋪轉化率高達平時四倍的轉化率,一天就成交了100萬!
然后是下圖這個叫咪咪小豬的。這個店鋪目前是120W+的粉絲,之前是70W+粉絲,漲得是非常非???。
所以不用懷疑,拼多多今年肯定是主打直播!換句話說,拼多多主推的新流量勢必會扎堆到直播這塊!
那接下來就為大家梳理知識點:(喂喂,劃**時間了!直接拉到底先點贊+收藏再說?。?/p>
一、拼多多做直播的目的?
1、拼多多做這個東西毋庸置疑是為了服務商家,幫助商家**變現。
2、豐富商家的一些營銷玩法,目前5G時代,直播勢在必行。
3、為了加大促進私域流量的一個轉換。
4、無論是中小型還是頭部商家,都擁有了一個彎道*車的機會。
5、目前直播門檻較低,每一個商家都可以進行,有利拼多多平臺生活等內容的豐富多元。
二、拼多多直播的入口在哪?
1、官方首頁。Banner入口,這流量級別肯定是較高的。
2、多多果園。多多果園里的客戶都是屬于玩的比較多的高頻高粘性客戶,流量一樣聚集大。
3、搜索頁面。搜出來的店鋪,若有直播會有“直播中”的標簽展示。
4、在你關注的店鋪中,會**置*正在直播的店鋪,所以其實引流和轉化方面都會有個大的**拉升。
5、其它各式各樣的入口:場景里面的營銷活動頁、聚焦展位、紅包天天領現金等廣場都有展示...
三、接下來,我們講如何發起一場直播
1、直播前的準備
*得詳細了解當天直播的商品,要一個個去看,能夠完整的了解這些產品的具體賣點等,較好是提前自己演示一番它的各種內容情況(后面詳說)。一般情況播1小時的話,選品直播的商品數量大概整10個左右,不要太多。
其次就是衣著方面,化妝、談吐等基本禮儀得把關注意一下。再就是直播的取景,可以擺一些溫馨舒適的生活道具,燈光柔和適中,不昏暗不曝光,再配點輕聲的流行音樂,營造出一個比較自然放松的環境。
產品活動安排方面:一般是挑選幾個主打的鏈接,選擇其中一個鏈接做活動,比方說或者是一些優惠券,然后再選擇幾個新上架的商品做一下推廣。
2、直播要注意的點
盡量選像素好的手機,有*的設備再好不過。然后保持一個好的網絡現場+手機電量確保充足!若斷播會很影響用戶體驗!
活動的策劃一定要注意做點直播頻道*有的活動,比如說整點。像直播間的商品優惠券可以多做一些,若比較好玩一點的可以“截屏**”。就是讓你的客戶扣1,然后主播截屏,手機屏幕內的各客戶昵稱被選中的話,就可以做一些禮品贈送。玩法不限,自己可以多想想。
這里就延伸說一下主播的等級了:
一般的主播就只會簡單閑聊、拉關注,然后做一些簡單的回復。厲害點的主播是可以在直播間做一些活動的。那*級主播呢,是可以建立一些人設的,類似于網紅*一樣,有很多粉絲,人氣很高還經常有人去找TA聊天的這種。
3、直播間產品的介紹
在產品的介紹方面,較好一句話就能夠概括清楚。產品的快遞、產地、特點、優勢等,這些東西主播一定要非常清楚。提前設置好話術模板,照讀就行。
產品一定要給買家利益點,比如直播間內3-5元的資格直播間優惠券。另外與市場對比價格得有鮮明優惠,比如我們店鋪的水果設置,在超市里面蘋果是6、7元一斤,那在店鋪里面賣是3、4元,還包郵,對買家來說就是很受用的實惠了。
另外直播間的這個人群需要進行管理。除了讓客戶去成交之外,還要引導店鋪進行收藏,也就是關注主播。較好配一個直播助理,當直播間有客戶出現問題類似不滿意或者主播解答不上來等負面情況的時候,直播助理可以進行刷屏救場。條件允許的話,配3到5個助理賬號都可以,這樣無論是開場或者做活動的時候直播助理都可以插入,暖場及活躍氛圍。
大部分直播間的問題都會涉及什么時候發貨、什么快遞、有無優惠等,像這些常見的問題,建議就直接寫到小黑板上,直接當直播間的背景墻,一目了然,一看就懂了。
較后要注意延長客戶在直播間停留的時間,盡可能提高每一個進來流量的*,多引導讓TA購買其他產品,提高客單價這個運營就得要多去設計和想的東西。
四、如何為直播引流?
除上以上說的要對產品設置利益優惠點。然后直播期間的紅包是一定要發的,因為這個是讓客戶發生裂變較快的方式。你自己試想一下,有朋友告訴你可以領現金紅包,你會不會進去?答案是肯定的。
另外直播間內的這個優惠券,它是不計入歷史較**的,所以不要擔心會影響報名九塊九、搜索池等大促活動。然后直播間也有粉絲拉關注券,幾十上百塊錢一張的,這種高額的粉絲券可以偶爾發個一兩張,作為一個吸引客戶的點,同樣不會計入歷史較**。
我有做過測試,直播間做活動時一定要有優惠券,否則直播客戶一般都不會下單,因為都沒有利益點,會覺得不夠實惠想再觀望等等。
延伸解說一下拼多多直播的紅包規則:
目前拼多多的紅包大概是0.5元一個,20元可發約40個紅包,私下有和小二溝通過,說后續只會越來越貴。拼多多對這塊是有一個流量的補貼,也就是說,你發多少個紅包,他給你補多少個流量。它的規則是,客戶必須分享你的這個直播然后必須關注才能領紅包,所以說這個紅包發出去必然是可得到1個收藏。然后相應的它會再拉一個流量來到你的直播間,也就是一個紅包拉來了2個流量。這里特別說一下,有的人一天砸2萬元紅包,在一個直播間里能**裂變,一天漲個10萬的粉絲也就不足為奇了。
五、關于直播的問題交流解答
1、直播有用嗎?
答:直播真的有用!現在淘寶那邊的數據是雙十二當天的話,直播就占了整個的GMV的10%。拼多多今年開始搭建,后續權重只會越來越高。
2、不懂直播怎么辦?
答:所有人都會要經過從0到1的一個過程,就像你一開始做電商也是說自己啥都不懂。其實直播靈活可執行性又強,上手操作就是了!
不要害怕失敗,要不斷的在學習中迭代和進步,包括你們的我
3、直播沒人看怎么辦?
答:大家一定要學會去做推廣以及*日常的基礎**,先把自家產品的流量做起來。就像開頭說的我們自己的水果店鋪,本身一天四五萬的訪客,所以直播間有個一兩萬的人觀看也就很正常了。只要你的流量起來后,拼多多便會多個維度去給你直播流量入口。
4、拼多多這邊會給一些扶持政策嗎?
答:現在是有扶持的紅包,它是以1:1的比例進行,就是你買十個就送十個流量。!好了 今天的內容就分享到這里
紹下我們公司,全稱是“浙江天贊網絡科技有限公司”是一家專注于拼多多平臺深度推廣代運營服務,公司坐落在電子商務之都~杭州。
我們專注專一,**做拼多多一個平臺, 這樣團隊*加專注,人員精力不會分散。