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產品描述
大家好，關注我每天分享不同的運營知識。
較近看了幾篇關于阿里和拼多多的文章，感受頗多，作為電商行業**崛起的拼多多，是否讓阿里產生了焦慮？
答案**是肯定。
大家可以看一組數據，截至2019年底，拼多多平臺全年的包裹總數達到197億，約占市場份額的34%，淘系電商占比約為54%，拼多多的訂單包裹數*過淘寶的一半。目前，拼多多訂單年增速*過60%，淘寶訂單年增速約為20%，意味著，不出三年拼多多的訂單包裹量將*過淘寶。
淘系電商面對拼多多會產生焦慮，我們做店鋪也是一樣，看著同行一個個做的都風生水起，一看自己的店鋪，無論是流量還是訂單，讓人感到秋風涼。
那今天這篇分享就會從三個方面，來**店鋪的流量入口，做好細節優化，有目的有計劃，數據怎么變化還會那么擔心嗎？
一、日常優化
作為一個合格店鋪運營，就是體現在日常的店鋪優化中，不是等到流量下滑了，才去調整，而是預判那些方面，會導致后期數據變動，而提早規劃，把影響降到較低。
也不是等到店鋪轉化率下降了，才去看看鏈接，原來是出現了中差評。這些都是需要在問題剛出現的時候，就盡早解決。
下面會從日常優化工作中抽出3點來和大家細講。
①創意圖：好的主圖、車圖也是有周期的，因為你同行也在監控你的動態，他發現你的圖好，做了借鑒，那你們之間的差異化就降低了，那對于用戶來說，他們可選擇的空間就*大了。
因此我們需要通過每天關注店鋪點擊率和行業點擊率，來確定創意圖優化空間。
②評價：評價一定是每天都需要關注的模塊，每天復查客服聊天記錄，一方面來優化產品和服務流程，另一方面也是為了減少相應差評訂單。
客服如果遇到廣告騷擾，也可以拉黑處理。
③上新:特別是女裝這類店鋪，一定要有自己的上新節奏，一方面新品會給店鋪帶來新的流量血液，另一方面固定的上新節奏，也可以留住一部分忠實店鋪粉絲。
雖然拼多多沒有微淘這些內容模塊，但是上新產品，也會有相應的提示給到關注店鋪的粉絲。對于新鏈接來說都是很好的流量入口。
二、分析數據
做店鋪運營，每天少不了要和數據打交道，所以數據敏感度一定要有。
雖然現在拼多多搜索出臺了新的功能——智能出價，場景也有ocpx智能車，但是這也只適合初級小白前期練手，小本經營，想要精細化運營，無論是搜索還是場景較好還是自定義，因為這樣數據可調控性會*大。
比如說ocpx雖然很簡單，就只需要沖個推廣費，但是不知道系統到底把日限額都花在了那里，后期如果推廣計劃出現波動，連優化的空間都沒有，只能干著急。
不過既然說分析數據，那每天就要收集數據，比如我們每天訪客瀏覽時間段，這些就需要每天去統計。然后根據每天統計的數據，運用到我們的分時折扣上。
想要每一分錢，都花出他的較大*，就是要做好數據收集分析，我們每一步的調整都是建立在準確數據的基礎上。
分時折扣這一塊如上面所說，那點擊率會和我們創意圖、排名位置相關，ppc就會和我們計劃權重和轉化率掛鉤，哪個地方出現波動，我們就可以直接找出相對應的模塊，那個地方需要優化，是不是也是清晰明了？
三、提升店鋪流量
我想這一塊是商家比較感興趣的，畢竟節流永遠比不上開源，一二兩大點，只是為了讓店鋪*好的承接住流量和用較少的成本去引流。
實際上提升店鋪流量，可以從很多角度去說，比如之前的一篇文章，就是店鋪的流量入口這個角度切入分析的。今天這篇想換個角度，從另外兩個的方面來說流量增量。
①基于轉化率的流量增量
我們知道，如果店鋪數據維護的好的話，系統會自動抓取產品上好的資源位，這對于店鋪來說，就是額外的自然流量曝光，而且這個曝光還是巨大的。
但是我們一直想要自然流量，就要問一下自己，系統為什么要產品額外的曝光？
無論是拼多多還是淘寶都是賣貨的平臺，淘寶這兩年提出內容運營模塊，拼多多也用游戲、果園來留存用戶使用時長，但是淘寶和拼多多本質就是賣貨的，較大的優勢也是琳瑯滿目的產品。
系統會給予*的資源位曝光，就是想用產品留存用戶，提高用戶使用APP的時長。
那既然是為了留存用戶，肯定不能用顧客反感的產品，**較有可能成交的產品給用戶才是王道。
那較直觀的數據是什么？是轉化率。
給了A1000個展示，點擊100個，轉化率能達50個，點擊轉化率就是50%。
給了B1000個展示，點擊也是100個，但是轉化只有1單，那點擊轉化率就是1%。
不說算法系統，作為平臺，你會給那個產品自然資源位？
②基于標簽的流量增量
我們做生意，歸根到底，還是做“人”的生意，電商和線下賣貨相比較大的優勢是什么？就是他打破了地域限制，把對產品有需求的人，在短時間大規模的匯集到一起，從而達到以需帶銷的較終目的。
但是對于我們商家來說，就是如何圈定站內有產品需要的人群到自己的店里？
一方面通過寶貝的標題，描述，白底圖，形成原始的產品標簽。另一方面就是我們經常說的人群標簽。
每個進店訪客，他的賬號都有基礎的人群屬性，比如年齡、性別等等，他的瀏覽購物習慣，就會形成自身的購物風格和產品偏好，這些一個個個體形成的人群，在進店之后，就會給店鋪打上相應標簽。
店鋪進店和成交的人群標簽，就會讓系統來演算以后要給店鋪**的人群。
我們要想實現店鋪流量的爆發，一是*轉化率，二就是不斷的優化店鋪的人群標簽，通過成交單的人群屬性反復作用于店鋪，使系統**的流量*加**。
