拼多多代運營 拼多多日常運營四大注意事項

大家好，關注我每天分享不同的運營知識！今天這篇文章想要和大家聊一聊日常運營操作之如何穩定店鋪數據的內容，我們知道，如果流量出現波動，我們投產也是，起起伏伏，很不利于店鋪長期運營發展。比如這個店鋪截圖，投產起起伏伏。你說正常嗎？<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-14/12f5a368b63b8cdcb5b0c44b395bdb24.png" style="max-width:**;height:auto;cursor:pointer;" />但是我要告訴大家，這張數據圖是正常的。因為這個是高客單產品，我們再去看投產轉化率的時候，就要以三天為一個周期去看。當然了這只是一個特殊類目的個例，就要告訴大家一個道理，不是看過我這邊文章之后，就覺得投產起起伏伏，不正常，正常不正常，需要不需要優化？優化那些地方，這些都要在分析過店鋪產品定位和流量渠道之后才能下結論。不能一概而論。既然是講店鋪維護數據，那*就要知道維護數據都有哪些好處吧。*、可以持續有效的提升店鋪各方面的數據就像我們人一樣，都喜歡和正直陽光的人做朋友，系統也是，對于各方面增量都在上漲的店鋪，也會給予更多的展現。而且店鋪的權重數據也是持續累計的，而不是像電商早期，你單純地把坑產補上去之后，明天流量就暴增了，電商的流量福利期已經過去了。無論是現在還是未來，都是末尾淘汰機制，推進人不斷地進步，進而推動整個行業不斷發展向前。第二、可以穩定的占據資源位這個更多是考慮到顧客的購買周期，和大家舉一個例子，比如今天拼多多首頁給我**了一個太陽傘產品，我看產品圖很喜歡，但是礙于我家里已經有一把傘了，不是剛需，只是瀏覽了。但是過了一周、半個月，傘丟了或者壞了，這個時候我就想買把傘，就突然想到了之前看到傘的**，搜索或者直接去收藏里面找到產品進行下單。給大家舉上面例子的原因就是因為，顧客在看到一些產品**的時候，因為不是剛需，就會由于各種原因，而出現未下單的情況。但是只要點擊了創意圖，對產品感興趣，實際上就是我們的潛在客戶，我們要做的就是在他或她需要產品的時候，產品剛剛好在他們面前。比如一些非標品，真的很難判斷女性喜歡什么？但是只要我們前期詞系能覆蓋足夠多的人群，后期做爆，實際上就是某一購物意向的爆發。第三、可以得到更多官方資源位實際上這一點，在*點中也提到了，系統也會*偏愛數據增量都很穩定的店鋪，證明潛力巨大。無論是淘寶、拼多多還是京東，說白了只是一個賣貨的平臺，也可以理解人貨場中的場。做店鋪很多年的應該都知道，近年來，隨著流量紅利的過去，無論是拉新還是留存成本都在增大。這對于平臺也是一樣，匯聚了500萬商家的拼多多，是怎么判斷有潛力的店鋪的？就是我們的店鋪數據。這就是一些商家在上了資源位之后，如果數據表現好了，就會有機會上到首頁或者直接上其他資源位的原因。上面講了穩定數據的重要性，下面我們就來分析一下如何去維護我們店鋪的數據。維護主要從兩個方面去說。1）**數據青檸這邊遇到很多掌柜，想要知道怎么報活動？活動怎么去做？實際上這個問題影響較大的因素就是**的數據。平臺的活動都是個性化展示，每一個展示位置，都會有一個較低坑產要求，這也是一些商家，上了活動被下掉的原因，就是在給予展現的范圍內，沒有達到相應的坑產要求。維護數據中的數據，一方面是新客，另一方面就是老客。那我們怎么去不斷地拉新呢？我之前聽過一場頭部主播是如何選品的演講，覺得很有用，就是現在無論是哪個年齡層的人，對于產品都會要求好玩、好用、好看。如果這些都不滿足，你說消費者下單的動力在哪里呢？因此我們每隔半個月就要去做大盤的分析，看類目搜索前幾名都是那些產品，反向去找我們的貨源，上架推廣，不斷用新品去拉新客。既然說到了拉新，就不可能不提老客戶。關于老客戶維護篇章，大家也可以翻看一下之前我發的內容，有詳細的解釋。但是也想補充之前很少提到的優惠券內容，用好優惠券也能讓顧客復購率翻一番。私密券：通過二維碼的形式，利用店鋪私人渠道去推廣，雖然是私密券也會計入歷史較**，但是不失為一個活粉和補充**的利器。而且只要充分利用好sku，就算是計入歷史較**，也不會多影響UV*。短信直發券：優惠券會直接在短信里面，來刺激老客戶復購，不過這個要注意短信的內容和使用的頻次。對客戶不能造成騷擾，不然就不是為了成交，而是為了“結仇”?？头偃阂簿褪强头臅r候發的優惠券，這個要看客服的*水平了，有的客服用了優惠券，顧客反而不下單，或者討要更多的優惠。2）服務數據我們知道拼多多是一個非?！捌珢邸毕M者的一個平臺，能前期解決就解決，盡量減少平臺客服介入訂單。大家要明白自己用戶的特點，消費者能為了**，瘋狂使用自己的社交貨幣，你說他不會為了幾個壞果、損壞、不滿意而找平臺介入嗎？其次服務水平還體現到另外一個數據就是我們店鋪的dsr。<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-14/6c3f84842e853ae56f21dfd5905eb72d.png" style="max-width:**;height:auto;cursor:pointer;" />日常運營注意事項：1、套券，不要把平臺的稽查系統當做傻子，數據一拉，一切動作都清清楚楚。2、第三方導流，這個不用多說，10萬*金了解一下。3、劣質*，劣質*率*過一定標準，店鋪基本就是個死店了。4、侵犯知識產權、盜圖等等。