產品描述
大家好,關注我每天分享不同的運營知識!
前面的一些文章主要給大家分享了店鋪的運營玩法,今天想和大家說一說買家秀。我們知道一個店鋪較重要的兩部分一是流量,二是轉化。
我們做運營,更多的是如何用較少的成本,來達到利潤的較大化。
但是說到底,運營的工作,更多的是解決店鋪流量的部分。
轉化一是靠產品本身,二就是產品內功,三才是流量**度和數量。
一、產品本身,實際上這一塊倒是可以和頭部主播多學一學,那些主播的粉絲也不是傻子,除了價格優惠方面,另一方面就是產品本身——顏值高、好玩。
網**傳一個扎心的話——90后都30歲了,90、00也開始成為消費的主力軍,那這批年輕人在選擇產品的時候不會像父輩一樣,不重外表只重性價比。
想要做這一批年輕的人生意,*產品就要新、就要潮、就要好玩、就要好看!
二、產品內功實際上涉及很多方面,主圖、詳情、賣家答疑、評價等等。今天只想和大家說一說如何做買家秀?
好的評價不一定數量多。
大家看上圖,是我隨意在百億補貼上找的一個產品鏈接。一共七個評價,你說他這個評價做的好嗎?
我的覺得做得很好。
這是一款面膜的評價截圖,除了本身補水保濕,較大的賣點就是使用方便——類似抽紙式的包裝,為了避免后續麻煩,就不放產品圖給大家了。
大家來看他的評價。
七個有效評價里面,三個對應了產品的賣點——方便、省事。
但是也有不足之處、**數量少和沒有買家曬圖。數量少相應的權重加成也不大,買家曬圖寧愿沒有,也不要“不好看”在上面影響轉化。
類似這樣,真的要哭暈在廁所了!對比簡直太慘烈。
那大家在優化評價的時候,是怎么優化的?有沒有做到這一步?很多人會問新鏈接怎么做?除了流量就是評價,如果我們發動親朋好友,做了5-20個**,每一個我服務好的客戶,都讓他點贊、評論好的評價,除去產品本身的影響因素,還怕轉化不好嗎?
我之前講過對標競品的玩法,實際上只是講了一部分,也就是運營上的對標,還有一部分就是內功,為什么競品的轉化率比你的高,就是這一點點細節上。很多掌柜看競品的評價,真的是看過就看過了。
我們要做總結,只有總結了,才看透過現象看本質,就我上面截的評價圖,可能*眼,看到這個鏈接買家秀做的也不怎么樣?才七個評價,還沒有曬圖,但是我們從他每一個評價中篩選出相應的關鍵詞,就可以知道,雖然數量少,但是每一條**都對應著產品的賣點。
上圖是我選擇另外一家面膜的評價,大家看我圈出來的,精華特別多、、效果好,正好一一對應了產品的賣點。
所以這就要提醒大家另外一點,賣點不僅要在創意圖上體現,我們評價里也要有相應的信息透出,這樣你的轉化才會好。
我們定期可以做這樣的一份工作,統計競品的評價——關鍵詞(也就是賣點)、曬圖都是那些角度、那些場景。統計這些數據得出的結論,都可以作為我們店鋪運營的依據和方向。
好了,今天的分享就到這里,沒有說什么,就是想讓大家重視買家秀,無論是評論中關鍵詞的賣點透出,還是曬圖的角度和場景。這件事如果去做,可能會很無聊,但是只要堅持下去,并運用到店鋪中,轉化率**會上升。