拼多多代運營 清晰流量痛點，找準機會突破現有流量層級

大家好，關注我每天分享不同的運營知識，近發現很多商家，在咨詢我的時候對于自己店鋪的情況都是一頭霧水，不知道問題出在哪里，也不知道現階段該往哪一個方向去優化。

對于賣家來說，這是一件很可怕的事情，作為店主，一定要對自己店鋪的階段、狀況有個清晰的了解，才能*好地對店鋪接下來的操作方向有著把控。要是如無頭蒼蠅般亂撞，做好店鋪的概率就低的多了。

今天就和大家分享一下我們該從什么方向來分析店鋪、該怎么分析店鋪，清晰店鋪痛點。由于一篇的篇幅有限，我會分成三篇來講診斷店鋪的操作，今天是篇，篇主要從流量渠道來分析診斷。

對于一家店鋪來說，有沒有流量是決定了這家店鋪能否生存下去的關鍵，所以我們診斷店鋪的點就是從流量版塊來說。流量版塊分成*流量和付費流量，我們分別來看看。

一、*流量

*流量中包括自然搜索流量、平臺**流量（又稱個性化**流量）、活動流量以及私域社交流量。作為商家，當然是希望這幾塊流量每一塊都盡量獲取到，讓店鋪流量越來越多了。

但*要明確，自己的類目是否適合獲取這些流量。搜索流量不用多說，是每個類目都能夠去獲取的流量，而且會搜索的用戶一般都是有需求的，購物意向會很高，商家們是一定要去爭取。

這里提醒大家自然搜索兩點：

1、標題60個字符一定要填寫完整，想要搜索流量，連基礎的搜索關鍵詞都不加滿，有什么用呢？

標題中的詞根遵循順序無關性原則，但是推廣關鍵詞的就會有很多講究，比如黑色小心機連衣裙和連衣裙黑色小心機，實際上就不是一個關鍵詞，用戶在檢索的時候，需求強度也是不同。

2、Sku描述，這是大家*忽略的一點，sku描寫 黑色 白色 和 黑色小心機連衣裙 白色小心機連衣裙對于用戶來說可能差別不是很大，但是對于系統來說差別就是很大。

想要做好搜索還是要真正扎根到細節中去。

關于其他流量渠道，這里就不細講，大家可以看一下我前面的分享?！丁具\營小白】3分鐘帶你了解拼多多流量來源》

二、付費流量

付費流量是很多商家想要做好，但是又擔心燒錢的一塊，畢竟付費工具操作的效果如何直接會影響到我們的資金消耗。付費工具有多多搜索、多多場景和活動坑位等等，我今天就拿我們常用的付費推廣來看看我們該怎么診斷這一塊。

很多人說車子診斷就直接看投產，投產果就好，投產低效果就差，但這不一定。我們要知道，每個類目不同，直通車對其產品所產生的效果也不同。

比如我們有的類目購物轉化周期很長，或者店鋪主要作用就是一個流量入口。它只是通過直通車獲取產品在新客面前的曝光，之后再通過客戶詢單來轉化。那這種付費推廣的投產就很差，但你能說它沒有效果嗎？

所以，我們診斷的時候要根據類目來，先清晰對于產品而言，直通車是想要實現什么樣的效果，再根據數據來判斷實際作用。

1、關鍵詞

診斷的話，我們步還是要從關鍵詞開始，關注我的朋友們會知道，我在之前的文章中有說過。對于搜索車來說，無論我們想要通過直通車實現什么效果，一個**的關鍵詞都是基礎中的基礎。

所以我們在診斷直通車的時候，*就是要看關鍵詞**與否。關鍵詞**與否其實可以從點擊率、轉化率中看出來。轉化高的自然就是**的關鍵詞；轉化低的就是不**的關鍵詞。

可能有的關鍵詞的點擊率很高，但轉化還是很低，不用猶豫，這種關鍵詞也是不**的。用戶只是單純地看中你的圖片，想要點進產品看看而已，并沒有購買的需求，而且這種詞相比沒有點擊的詞，會*耗費我們的推廣成本。

如果關鍵詞是新添加的，還沒有數據可以借鑒，我們還可以通過在站內搜索該關鍵詞來判斷這一關鍵詞是否**。

即搜索該關鍵詞后我們看展現出來的產品中，是競品的概率是多少，概率越高，那關鍵詞自然就越**。（競品是指與我們產品效果相同、受眾人群相同、價位也相似的產品）

除了關鍵詞**與否外，我們還要看看我們計劃中關鍵詞的權重是否有優化，即看我們關鍵詞的質量分高與否。因為質量分會直接關系到我們計劃的ppc，質量分越低，我們的ppc就越高，給直通車平白增加了不少的花費。

2、人群

分析完關鍵詞后，我們再看一下車子的人群。一臺合格的車子，我們好要對人群測試過，然后針對**人群去投放，才能盡力避免不**人群點擊造成額外的花費，優化好整體的數據和投產。

人群**與否同樣的，我們直接觀察計劃人群數據的優劣即可。

3、點擊率

影響點擊率的因素主要有兩塊，一是主圖，二是人群**性，人群**性剛才說過了，我們這邊就主要以主圖來分析。

主圖的好壞會直接影響到點擊率，即關系到我們展現后的流量利用率。點擊率高，在相同展現下我們能夠獲取到更多的點擊及用戶，所以在診斷數據的時候主圖也是很重要的一環。

不過我們要知道，類目不同用戶對于我們產品參考的標準也是不同的，所以我們要判斷點擊率的優劣，還是要具體情況具體分析。

我們可以在商家后天-推廣工具-搜索詞分析中去搜索一下相關的關鍵詞，看看在該關鍵詞下我們類目平均的點擊率是多少。

一般來說，我們的點擊率要達到行業平均的1.5-2倍左右，才算是一張合格的創意圖，沒達到這個水準的，好重新設計一下。

4、時間折扣

我們知道，在不同的時間段，用戶瀏覽產品、購買產品的意向度是不同的。比如相比下午，晚上大家逛拼多多、轉化下單的意向就會高的多。

所以我們需要針對不同意向的時間段，設置不同的展現溢價。比如用戶轉化意向高的時間段，我們就提高溢價爭取高排名高展現；用戶轉化意向低的時間段，我們就降低溢價節省花費。

所以時間折扣是否有根據店鋪實際情況來設置調整也是我們診斷直通車的一個環節。

這一方面我們可以根據店鋪的實際轉化情況來設置時間折扣溢價模板，雖然直通車后臺針對每個類目都會有相對應的時間折扣模板。但每個店鋪的實際情況不同，這一模板大家好只借鑒一下，實際設置還是以自己店鋪的數據來。

5、地域

地域很多商家只初步篩了下港澳臺，但這一點我們還有進一步調整的空間。

具體篩選雖然好也是要根據實際的數據來，但我們在前期可以從類目的實際情況來初步判斷一下。

當然，如果不知道類目實際地域情況，那就以笨的辦法來，即以實際的數據去測試。

對于直通車數據的診斷主要就是以上我說的這幾點，其實不光是車子，我們對于其他付費工具的診斷方法都是相通的。

即從總的數據分析，細分到點擊率、人群、資源位等每一個小點，清晰每一個節點的現狀、思路，再以此來分析痛點。