拼多多代運營 有流量沒轉化？提高產品的**競爭力

大家好，關注我每天分享不同的運營知識。

今天的這篇文章分享，主要是近有兩位商家朋友問了同樣的問題：“為什么有流量？店鋪就是沒有轉化？”

那我這邊一般會讓他檢查店鋪的這三個方面。

點就是流量**度的問題，也就是進店流量不**，特別是那些通過平臺禁止的方式，雜亂的人群屬性，直接把店鋪鏈接的產品標簽給弄亂了。

*二就是差評，“*沒好貨”的道理消費者也不是不懂?；ㄥX還是為了買的開心，而不是擔心受怕，況且現在同類目之間的競爭也很大，消費者就算不在你的店鋪買，他也不是找不到**、**更多的產品。

*三就是競品了，入了電商這一行，永遠不要說自己已經很努力了，因為比你*努力的人大有人在，只有你的產品比你同行*具競爭力，消費者才會選擇你而不是他。

如果產品沒有問題，流量**度也還可以，差評也沒有，那沒有轉化少的就是一個賣點。

今天這篇文章，就來和大家分享一下，如何提高自己產品的**競爭力之賣點篇，來給消費者一個下單的理由。

一、找到賣點方式

一般賣點的尋找方式我會分為三點去講。①了解自身產品 ②了解產品的受眾人群 ③熟知競品套路 。

①了解自身產品

只有充分了解自身的產品，你才能*好的去包裝ta，把ta**給買家，一問三不知，一是沒辦法給產品匹配**的流量，也就是你不知道你的產品到底是賣給誰的。*二就是顧客的消費體驗。

就像我們小區有很多服裝小店，年輕的老板娘都會熱情招待，等你找到合眼緣的衣服，她就會很高興給你介紹上身的體驗，整體的效果等等。

就算是你這一次沒有找到合適的衣服，下一次等她上新了或者你有時間了，還是會到店鋪看看。

線上開店也只一樣，線下的導購，就變成了線上的客服和產品介紹的詳情頁。

對自身產品的了解，我覺得主要關注三個方面。

產品質量 顧客服務 產品性價比

②了解產品的受眾人群

只要充分地了解產品的受眾人群，你才能知道怎么**地營銷顧客。**可以放在情感需求和重塑認知上。

情感需求：現在很多顧客都是過剩消費，所以現在很多*方的廣告，側**也放在了情感營銷上。

比如之前阿迪達斯發布的2020年新春廣告，就很好地抓住了年輕人對于“國潮”的追捧。從*形象構建、以及提升大眾對*特性的理解這2個角度來說，都是不錯的。

所以好的情感文案也可以走一波。

比如一家專門做社交女鞋的店鋪他們的文案就是——你需要一雙好鞋 因為你有很多人要見。

只要你抓住了消費者的情感需求，那他就不會太在意你的性價比，因為你*懂ta。

重塑認知：比如涼茶在進入飲料行業之前，相比碳酸飲料和果汁，涼茶的市場還是很小的，但是王老吉直接一句“怕上火 喝王老吉”，讓大家對于涼茶的認知發生了改變，從而贏得*大的市場份額。

當然了一個行業內，想要像王老吉成功改變全國消費者對于涼茶的認知還是比較少的，但是我們也可以從一些小的地方著手。

比如羽絨被現在大多數都是機器生產的吧，但是如果你打的賣點是純手工制作呢？

當然了我們也可以利用直播來重塑產品訪客對于店鋪的認知。比如消費者不是認為*沒好貨嗎？那我們就開直播，讓他們看看自己的實體工廠，真的是廠家供貨，減少中間商賺差價。所以才能把產品價格壓到這么低。

只要你能想到，先做到，就先搶占了一步先機。

就像前段時間很火的黑人抬棺，Benjamin的團隊就是一直被模仿，從未被追趕。

所以想要好的產品不被市場淹沒，就必須要善于挖掘產品賣點，助你的產品一臂之力。賣點要有主次，分散的賣點是無法給買家留下深刻的印象。

③熟知競品套路

時刻了解你的競爭對手，不能對手已經日買萬單了，你還在一臉懵逼，ta啥時候做起來的?

二、3步操作篩選賣點

那前面我們已經說了賣點的大致分類，也給大家分享一下三種篩選賣點的方法。

①從受眾人群里找

也就是充分了解你的產品受眾，他們的產品需求、情感需求，統統滿足他們之后，就不信他們還不下單？

②從客服里找

客服每天都會面臨很多詢單，定期去過客服的記錄，一方面是為了提高客服團隊的服務質量，另一方面就是從了解客戶直接的需求點。

③從競品里找

看競品的創意圖賣點、客戶評價方面的側**、他們的客服是怎么介紹產品的？這些統統可以借鑒參考。

就像這家熱干面，我這邊查看訂單一直沒發貨，本來想退貨的，但是看了評價之后，決定留著吧。也嘗嘗這正宗的熱干面是什么味道。