產品描述
大家好,關注我每天分享不同的運營知識。
因此我們要明確發展方向,拋掉原有的固定思維,不斷的學習新的技巧玩法,不然跟不上平臺的節奏,較終也會被淘汰,一味的自怨自艾,差距只會越來越明顯。
就像是一些商家朋友,起早貪黑,忙來忙去,較終所有的辛苦卻沒有換來應有的結果,這就證明在店鋪運營方向和方式上出了問題,每個人都會有試錯的成本,但一直原地踏步,那就只能被前進的洪流甩在后面。
老店,大賣家他們也是從新店、新鏈接開始的,初期店鋪基礎較差,權重都不高,就需要多維度去優化提升,萬丈高樓平地起,地基打好了,才能起萬丈高樓,不然表面華麗的豆腐渣工程,數據一跑,就廢了。
今天這篇文章就給大家分享我自己總結的經驗和幾點操作維度,可能有些人會說偏理論,但是可以說大家做的類目都不同吧,就算我把店鋪數據一個個都搬過來,但是時間、店鋪基礎、類目都不同,也不可能照搬不是嗎?我還要做生意呢!但是我分享的時候會盡量多舉一些例子。
多維度基礎優化提升
我之前看到有位商家給我留言說:”整天說優化,卻不說具體怎么優化?有啥用?”說實話我看到這個留言挺不開心的,你說怎么具體?大家所做的類目都不同,特別是一些小類目,有的不接觸,都不知道有這一類的東西在拼多多上賣。
不同類目優化的側**也不一樣。
比如高客單價的商品,TA的側**是什么?就是要告知用戶我這個東西為什么要賣這個價格——它本身的*就值這個價。因此我們運營的方向上也要往高客單人群上面去走,那怎么圈定高高客單的人群,除了相關搜索和場景定向,就是達摩盤。
上面我簡單的給大家總結了一下,一般高客單價的商品都有兩個特征,一個是牌子,本身用戶對于*就有一定的信任基礎,而且像一些大*,也不愿意做砸牌子的事情,就像之前的新聞事件,女子坐在奔馳發動機蓋上哭著維權,對于奔馳的*形象是一個不小的打擊,后期再想彌補,花的代價就不止一輛奔馳的成本了。
所以一般子都很愛惜自己的羽毛,消費者也*加信賴。
當然了高客單價的產品不光是*,還有就是特有的功能性產品,比如車,幫我們代步,床,每天睡覺必須的吧。這些都是我們生活所必須用到的功能,但是競爭也很大,我們能做的就是讓消費者記住我們的產品。
現在互聯網較重要的就是人設。
就像你能記住李佳琪、薇婭,但是你能記住他們都賣了什么商品嗎?我們也是一樣,要讓消費者想買一類產品,就先想到我們店鋪。比如我要出席一些重要的場合,就會想到某寶的一家專門賣社交女鞋的店鋪(這里就不和大家說具體名字了,省的說我打廣告。)我就覺得在他家買的鞋子穿出去特別有面,價格高也沒關系。
還有格力空調,大家一提到這個牌子的功能,點想到就是省電吧。還有云南白藥,可以說全世界知道配方的不*過五個人,這個就是他們*有的賣點,產品好,然后宣傳推廣的時候,集中一個賣點去推,讓消費者愿意花這個**去買。
我之前給別人看過一家賣實木家具的店鋪,主圖和詳情就簡單的放了幾張圖片,不說像家具這種相對來說客單比較高的商品,就算是低客單價的商品,就幾張圖,消費者即使進店了,你說TA下單購買的時候會不會猶豫?店家對店鋪都這么不上心,能按時發貨嗎?產品質量能好嗎?售后能*服務嗎?……
這些問題不說多,只要消費者問自己兩個,你這一單基本上就涼了。
所以我們優化,優化什么?就是換位思考。把我們自己當成這個商品的消費者,你會被產品的那個點打動,店鋪里看到那些“東西”會讓你放棄下單?問清楚自己,再去優化,平臺雖然一直都在變,玩法也都在*新,但是較基本的原則沒變——商家要賣產品給消費者。
搜索流量路徑
我之前也分享了一些操作過的店鋪,就有人說,你這付費推廣也只能保個本,能賺錢嗎?我也只能笑笑不說話,不賺錢我為什么要做下去,只是店鋪前期的時候,你說權重也沒有,粉絲也沒有,老客戶*不用說,你說你就算一直上新,店鋪能有幾個訪客?
那也只能付費推廣去。我們就說一下拼多多這個平臺,你和你身邊認識的人,是怎么知道拼多多這個平臺的——高成本營銷,高補貼福利。到現在四億人都在拼,Q2財報也直接追趕了京東,你說拼多多虧了嗎?相信大家心里都有數。
前期通過付費推廣,帶動我們的自然流量,除此之外,款在*成本的基礎上,利潤款可以二次收割進店流量。
既然是講搜索流量,我來問大家一個問題,也就是來捋出一條思路。
我們新上一款產品,用戶檢索相應的關鍵詞才會出現同類的產品(前12個關鍵詞要**優化),那我們要做的是什么?就是提高寶貝類目排名,這樣用戶才可能進店下單,當然這個排名也不是越高越好,就像是一些高客單的產品,用戶檢索商品了解,他很有可能不會立即下單,需要觀望兩天,當他再次打開拼多多APP的時候,首頁就會給他**相應的產品,如果他對這個產品的需求很強烈,就有可能在這個時候下單購買。
那我們付費推廣要怎么操作?選取**關鍵詞,圈定人群,提高人群溢價的同時寶貝的排名也會***。訪客重定向這個人群可以開起來,主要就是為了考慮到用戶的復購和購買周期。同時做好店鋪的標簽,使用戶再次打開APP的時候,根據千人千面的原理,我們的產品能夠被**到TA的首頁。
基于千人千面,我們前面也說了,通過提高人群溢價,來提高寶貝的排名,也就是關鍵詞低出價,人群高溢價,拉**流量,雖然這樣也可以,但是TA會限制店鋪的拉新能力,你關鍵詞的質量分不高,就算是人群溢價給的再高,也有可能燒不出去。
搜索流量說到底,還是要歸結到關鍵詞的問題上。
用戶搜索相關關鍵詞,寶貝也有了曝光,但是主圖不吸引人,消費者也不會進店。所以這就牽扯到圖片的優化問題,大家可以看一下我前面的文章都有講。這里不細說了。
爆款布局路徑
說起爆款,大家都想做吧,方正我是做夢都想。天天想著發大財,哈哈哈哈。
我這邊總結了一個爆款的思維導圖,大家來看一下有沒有道理。
爆款較終還是要歸結到流量的問題,實際上爆款真的做起來了,付費的流量只是占了一小部分,平臺扶持的流量才是大頭。實際上這就和我發在拼多多社區的帖子一樣,寫的好,被社區打上干貨標簽,給我的帖子更多的流量,如果一周的數據跑的還可以,他就讓我上一周熱帖,讓更多的商家朋友看到我的帖子。之前發的帖子閱讀量達到30w+,也算是爆了吧。
這個邏輯是不是和我們爆款的邏輯一樣。新品期的時候也就像我剛發文的時候,為什么是篇干貨貼呢?那你的寶貝也是一樣,為什么會是一個潛力爆款呢?
通過數據啊。平臺把你的展現在100個人面前,不說多,60個人點擊,30個成交,你說平臺會不會給你流量。我們也知道,現在電商平臺拉新和留住用戶的成本都在提高。拼多多也需要好的產品來留住和拉新用戶。
這樣在新品期過后,就到了寶貝的加權期,不斷地通過好的數據通知系統,我這個產品很好,很好,用戶反響也很好,你給我更多的流量,我都能消化掉。這樣你說產品會不會爆?
我們做運營實際一方面告知用戶,我們的產品好,值這個價。另一方面就是通過數據來反饋給系統,我們的產品好,能幫平臺實現流量變現和拉新,快給我更多流量。這樣你的寶貝鏈接數據反饋好,系統也會很樂意給你流量,給產品更多的曝光。
好了,好了,寫不下去了,感覺又回到之前在學校寫論文的時候了,這篇文章就先給大家分享到這三點。還有三大點沒有寫,下篇再來給大家分享。