拼多多代運營 拼多多店鋪有哪些規則呢?

       拼多多店鋪有哪些規則呢?

現在都看到了拼多多的發展速度這么猛，所以在拼多多上開店的商家也是越來越多了，所以平臺為了*好的進行管理，會有一系列的規則，在我們操作店鋪之前，*就得了解平臺的規則，各種熟悉后再開始操作，然后學會地選品，在上新階段、測款階段、日常運營階段，都要不斷優化，定好運營思路，開始我們發財之路的打造。

較后要善于總結，要將每次的發現總結起來，*個爆款單品的打造，就可以運用到你其他的單品中，電商是學無止境的，只要時代變遷，平臺*新又是一個新的玩法，建立好自己的電商圈子，比如多參加電商線下交流會，加入一些線上社區獲取學習資料和經驗，都是很好的學習路徑，不要閉門造車，多分享自己的經驗給別人，別人也會分享經驗給你，相互學習共同進步，如果實在不會，或者沒有時間，也可以交給交給*的人進行打理，因為*的人可以有效的縮短試錯成本。

關于平臺的規則如下:

一般分為:1.客服 2.倉儲 3.商品管理 4.各項店鋪評分

一、客服需要了解的規則

1. 誘導第三方交易

任何平臺都不希望自己的流量流入其他的平臺，所以客服溝通過程中不要出現Q、微信、TAO寶、JING東、手機hao碼等信息，否則會受到平臺相應的違規處理，后果嚴重。

2. 辱罵

客服溝通中有出現臟話或變相臟話等行為，會引發商品禁售、 店鋪降權、扣款處罰、店鋪全店下架等風險，大家務必調整好心態，在客服過程中積極應對。

3. 回復率

客服要做到3分鐘之內回復，不然回復率不達標，會導致活動提報受到影響，長期**同行水平可能會引發店鋪被降權的風險。

4. 投訴率

長時間不回復，客服說話態度差，商家語言攻擊等，投訴率**同行水平會導致店鋪quan重下降。

二、倉儲需要了解的規則

1. 延遲發貨、虛假發貨、虛假軌跡：常規發貨時限為48小時，點擊發貨后24小時內要顯示物流記錄，48小時必須出分撥中心，不然可能會引發被判虛假發貨和虛假軌跡的風險。

2. 物流：物流公司很重要，當你的店鋪訂單量不斷增加，如果物流異常累計多了，店鋪可能會被降權，所以選好的物流公司，不是*的就是好的。

3. 庫存：特別是上活動時，很多賣家都想多賣一點，多賺一點，但一定要根據自己的供貨能力，寧愿少買一點也不要*設庫存，導致無法發貨，身邊出現過很多這樣的例子，得不償失，如果供不上貨，可以設置預售。

4. 描述：如果商品描述過于夸大，就會導致退貨率提高，所以我們要的是美化商品而不是夸大。

三、商品管理的的規則

SKU違規：發布商品時我們需要對SKU的內容和價格進行合理設置，價格區間別太大，避免被判定為**引流，導致商品被下架或者禁售。

四、店鋪評分的指標

如果店鋪各項評分**同行平均水平可能會導致全店被降權。店鋪評分主要包含：商品評分、糾紛*筆數、介入率、*率、品質退貨率、物流服務異常率、客服回復率等。因為內容較多，這里就不展開闡述了，大家可以根據這個思路去完善好每個須引起重視的知識點。

以上就是關于拼多多平臺的規則，有需要的可以多看看哈。