拼多多店鋪代運營 拼多多的DSR評分是什么?怎么提高?

                       拼多多的DSR評分是什么?怎么提高?

很多人都知道DSR評分，不管是淘寶還是拼多多，都是有這個的DSR評分的，對于拼多多店鋪QUAN重來說是很重要的，在很多時候決定了拼多多店鋪的未來走向，因為店鋪的DSR評分過低就無法申報活動，店鋪LIU量會有影響，店鋪的支付轉化率也都是不高的，很多人因為不懂，所以看著這個DSR評分不知道該怎么弄，今天就跟大家說下:

一、DSR評分是什么

DSR是消費者給的評分：包括描述相符、物流服務和服務質量三項評分，每項店鋪評分均為動態指標，系此前連續90天內所有評分的算術平均值。

二、為什么要提高DSR評分？

當DSR評分過低時，將嚴重影響到我們的支付轉化率、綜合排名、YING銷活動報名，接下來都跟大家一一說下:

①店鋪轉化率，99%的買家購物時都會參考，買家對于之前買家的信任會永遠**賣家，看到好的能解決買家的顧慮，會促進買家靜默下單和咨詢客FU，但是如果我們的店鋪太多會拉低轉化率降低買家的購買欲望，這個對店鋪和產品是有很大的影響的。

②產品綜合排名

這個是由綜合數值決定的，爆款產品品質、店鋪DSR、XIAO量等，評分過低將直接影響商品及店鋪的搜索排名，影響店鋪QUAN重，以及LIU量，排名越**，被買家搜索到幾率就會越大，平臺也會**推送給我們流量扶持。

③營XIAO活動報名

DSR低的店鋪及產品是不符合營XIAO活動報名要求，都知道拼多多平臺的活動LIU量是很大的，不管是自營XIAO活動還是大促活動，DSR評分過低將影響各種活動報名及審核，無形中降低店鋪QUAN重和XIAO量，對店鋪和產品也是有很大影響的。

三、如何提高DSR評分？

1.寶貝與描述相符

重新審視自己的產品的ZHI量問題、圖片是否侵權，產品尺碼是否有誤差，檢查詳情描述是否夸大宣傳了，美工是不是過分美化了圖片，以至于和原產品外貌不符等問題，描述是很重要的，不能讓買家的落差感太大。

2.物流服務

①做到及時發貨，控制好庫存量，盡量避免缺貨的情況發生，結合自己的貨源情況及時能有應對措施，不能讓貨源供應不上。

②選擇一個**的快遞，不要找*、服務態度差的快遞，好的快遞也有助于提升拼多多dsr評分，如果速度慢和PING價不好會導致買家CHA評的，有CHA評了處理很麻煩。

③物流跟蹤、異常物流跟進處理，實時跟蹤異常物流情況，避免出現因物流導致的問題。

3.服務ZHI量

①做好店鋪客FU售前售后服務工作，每一個消費者都想得到**的購物體驗，所以當我們店鋪的客FU態度*其惡劣或*其敷衍的話，是很*導致CHA評、投訴，從而影響到dsr的提升，如果是我們去別人店鋪里購買東西也是不愿意出現這類情況的，會嚴重影響心情。

②讓買家感覺自己受到了重視

通過一些細節的東西去感受客戶，贈送一些小禮品、優惠券等，能夠提升買家的獲得感同時提升店鋪的復購率，也能促進買家給好PING。

③**返現

打包的時候可以放一張**返現的卡，引導客戶收到貨后去主動PING價，越多對于店鋪越有利，XIAO量和PING價成正比才能*真實。

所以在我們這么多年實際運營店鋪的實踐中，DSR評分是很重要的，這個對于店鋪的長期發展是很重要的，有需要的可以參考參考去優化店鋪。

以上就是我今天關于DSR評分的分享，有需要的可以留言，大家多多交流哈。

http://www.vnf6.com